Laboratorium / HTK

Qui sommes-nous ?

La corporation Laboratorium a pour but premier le commerce ambulant grâce à nos vaisseaux spécialement affrétés pour le commerce. Nos équipes s’occupent de chercher ça et là les meilleurs équipements, nourritures et ressources pour vous les proposer au meilleur prix. Si vous avez des marchandises à vendre nous pouvons aussi vous les racheter !
Vous êtes une entreprise de minage, de housing ou en déplacement longue durée et loin de tout ? Nous pouvons vous accompagner sur vos chantiers pour subvenir à vos besoins et ceux de vos employés !

Contactez-nous à cette adresse https://discord.gg/ABN4ggD5k8 ou directement dans le verse si vous avez besoin d’une de nos boutique près de vous !

Services proposés

Voici la liste des autres services actuellement proposés par la corporation :

1. Boutique ambulante : Nos vaisseaux spécialement affrétés pour le commerce sont disponibles dans plusieurs systèmes afin de vous proposer les meilleures marchandises au meilleur prix.
2. Transport de marchandises : Nous proposons de transporter vos marchandises jusqu’à bon port en toute sécurité. Pour vous assurer un service sans risque, vous pouvez souscrire à une assurance interne. Pour plus de détails sur le système d’assurance, merci de consulter l’onglet Charte ou contacter directement un membre de la corporation.
3. Contrebande : Si vous avez besoin de faire passer des armes ou des substances illégales dans des zones tenues par l’UEE, nous vous proposons un service de contrebande. Assurance incluse pour ce service.

Nos produits disponibles dans nos boutiques ambulantes et en mission de ravitaillement

1. Armes & Munitions;
2. Vêtements & Combinaisons;
3. Nourritures et boissons;
4. Stimulants & drogues ( Selon les systèmes );
5. Pièces de rechanges
6. Informations diverses.

Nous prenons aussi des commandes pour toute autre demande !

Nos valeurs

La qualité de nos services est pour nous essentielle afin de fidéliser notre clientèle.
Afin d’assurer une confiance entre nos clients et nous, un système d’assurance interne est mis en place pour le service de transport de marchandises.
Plus de détails au chapitre Assurance de notre charte.

Pourquoi nous rejoindre ?

Si vous souhaitez rentrer dans une corporation où il fait bon vivre vous êtes au bon endroit !
En nous rejoignant vous êtes certain de passer de bon moment tout en vous assurant des bourses sonnantes et trébuchantes. Laboratorium est principalement axé autour du commerce mais vous pouvez exercer la profession de votre choix, avec l’appui de la corporation.
Vous souhaitez ouvrir un pôle au sein de notre corporation afin de mener votre propre équipe ? Nous vous invitons à jeter un coup d’œil à la section Organisation de notre charte !

Liste des pôles actifs

1. Consilium : Commerce ambulant, transport, contrebande.

1. Charte de qualité

1.1. Notre groupe se veut transparent sur la qualité de ses produits. Si la marchandise est d’une qualité inférieure, le vendeur a pour obligation de le préciser au client avant la vente.

1.2. Le choix du lieu concernant la rencontre entre client et le vendeur est choisit d’un commun accord.

1.3. Le service de transport peut-être soumis à un système d’assurance interne.
Les prix d’assurance sont fixés en fonction de la zone de transport, et du risque lié à de probable attaques pirates et/ou de l’Advocacy.
Voir section Assurance plus bas. Le montant de l’assurance est fixé par le vendeur.

1.4. Le vendeur décide du montant de l’assurance en fonction du risque lié à la mission.

1.5. Les services de transports et de contrebandes peuvent être délégués à une entreprise externe si aucun de nos transporteurs n’est disponible dans les délais imposés par le client. Dans ce cas de figure, c’est le client qui à la priorité pour décider quelle entreprise de transport il souhaite contacter. Si cette tâche est assignée à Laboratorium, alors la corporation décidera de l’entreprise qui se chargera du transport et prendra une commission de 10 % sur le prix fixé par l’entreprise de transport.

1.6. Les membres ont le droit de garder leurs clients secret. La corporation ne possède aucun droit de regard sur le travail et les clients de ses collaborateurs, sauf deux conditions :

1. Si un client est blacklisté de la Corporation, alors l’échange commercial avec cette personne est interdite dans le cadre de la corporation.
2. Si un collaborateur décide de participer au service d’assurance ( Voir Chapitre “Assurance” ).

1.7. Les rencontres entre clients et vendeurs ne doivent pas mettre en péril la vie de nos membres. Si la rencontre est jugée risqué, alors des dispositions doivent être prises. La sécurité de nos collaborateurs est primordiale.

1.8. Les membres peuvent proposer des services différents que ceux proposés officiellement par la corporation. Si les membres le désirent, d’autres activités officielles peuvent être inscrites sur le manifeste. Dans le Discord dédié, une section est affichée comportant le nom des membres ainsi que leur domaine d’activité s’ils le désirent.

2. Règles de bonne conduite

2.1. Les discours à caractères haineux, sexistes, raciales et homophobes sont totalement proscrits. Les pseudos comportant des provocations envers un groupe de personnes, une religion ou des idées politiques sont interdit.

2.2. Les seules opinions politique et religieuse exprimée doivent être en rapport avec le lore de Star Citizen.

2.3. Les insultes légères et modérées sont tolérées de manière amicale et entre membres consentants uniquement.

2.4. Si deux membres n’arrive pas à trouver un accord à la suite d’un différent, ils peuvent faire remonter ce problème à leurs cadre. Leur rôle est aussi celui de médiateur.

2.5. L’image de la corporation dépend de ses membres. Soyez respectueux envers les personnes, qu’ils soient membres de la corporation ou non.

2.6. Les remises de prix entre membres ne sont pas obligatoire.

2.7. Le recrutement dans un pôle doit passer par l’approbation du cadre correspondant à ce pôle.

2.8. La langue principale de la corporation est le français.

2.9. Liste des crimes répréhensibles entre membres et leurs sanctions :

1. Homicide volontaire : Ban + blacklist ( Réintégration possible après paiement d’une prime fixée préalablement ).
2. Homicide involontaire : Remboursement intégral des frais de succession et du matériel perdu.
3. Comportement toxique : Ban ( Réintégration possible après paiement d’une prime fixée préalablement ).
4. Vol : Ban définitif + blacklist.
5. Arnaque : Ban définitif + blacklist.
6. Espionnage industriel : Ban définitif + blacklist.

2.10. En cas de destruction accidentel de véhicule suite à un prêt entre membres dans le cadre de la corporation, est responsable le membre ayant prêté le véhicule. Aucune demande de compensation financière ne saurait être demandée par le propriétaire du véhicule accidenté.

3. Règlement des boutiques ambulantes

3.1. Les règles de cette section peuvent être modifiées ou non appliquées par les directeurs de pôle. Elles constituent une base de réflexion pour commercer en toute sécurité.

3.2. A bord des vaisseaux les armes sont autorisée mais doivent être rangées dans des sacs. Seul le service de sécurité et l’équipage est en droit de porter des armes à bord afin de d’assurer à nos clients une sécurité maximale.
Lors de l’achat d’armes, elles doivent être placée immédiatement dans un contenant ( sac à dos, boite de rangement, etc. ).

3.3. Le service de sécurité et l’équipage ne doit utiliser ses armes qu’en cas de nécessité absolue. Aucun client ne doit se trouver entre deux feux. La sécurité de nos clients est strictement primordiale.

3.4. En cas de danger imminent, le vaisseau se réserve le droit de s’enfuir avec ses clients à bord afin d’assurer la sécurité de tous les passagers. Une fois la menace écartée les clients seront reconduis à leurs véhicules. Durant l’escale, boisson, nourriture et commodité doivent être accordés gratuitement aux clients.

3.5. Les visiteurs ont uniquement accès aux zones marchandes, zones détentes, zones de négociation et zone VIP ( Voir article 3.8 ).

3.6. L’accès au vaisseau peut être refusé à une personne si l’équipage estime qu’il représente une menace pour l’équipage et ses clients, voir neutralisé si celui-ci se montre menaçant.

3.7. Lors de déplacement dans des zones à risque, une escorte est fortement recommandée. Quelle soit interne à la corporation ou déléguée à une corporation externe.

3.8. Un client peut devenir VIP sous plusieurs conditions :

1. Réaliser une très grosse transaction;
2. Travailler régulièrement avec la corporation;
3. Être un client régulier;
4. Être membre de la corporation;
5. Rendre un service important à la corporation.

Les avantages VIP sont :

1. Déplacement sur demande du vaisseau de commerce ( Les frais de déplacement doivent être au minimum couvert par les achats effectués. );
2. Nourritures et boissons offerts pour vos besoins personnels;
3. Accès au service médical intégral et gratuit;
4. Tarifs avantageux,
5. Accès VIP au serveur Discord.

3.9. Chaque VIP externe à la corporation reçoit un code unique à usage personnel. Ce code est inscrit dans les archives de la corporation et permet l’identification de chaque VIP. Chaque code est affilié à un pseudonyme.

3.10. Le rang de VIP est actif dans toutes les boutiques ambulantes Laboratorium qui choisissent d’utiliser ce système. Les propriétaires de boutiques sont libre de l’utiliser ou non.

4. Assurance

4.A. Fonctionnement externe de l’assurance ( Placement seulement possible en fonction des fonds disponible )

4.A.1. Le système d’assurance est uniquement disponible pour les services de transports de marchandises et de contrebande.

4.A.2. Le montant de l’assurance doit être fixé avant d’effectuer la mission entre le vendeur et le client. Ce montant dépend des risques liés à la mission. Une fois le montant fixé, il ne peut être modifié.

4.A.3 Une grille tarifaire de l’assurance est mise à disposition du vendeur. Les montants tarifaire inscrit sur cette grille peuvent être modifiés en fonction de l’activité du système ou de la zone dans laquelle la mission doit s’effectuer.

4.A.4. Une fois la mission exécutée avec succès, le montant de l’assurance ne peux pas être remboursé au client.

4.A.5. En cas d’échec d’une mission de transport de marchandise ou de contrebande, l’assurance rembourse la valeur marchande du stock perdu.

4.A.6. Pour qu’un membre puisse proposer le système d’assurance, il doit au préalable verser 5% de son chiffre d’affaire dans la caisse d’assurance de la corporation pour chacune de ses missions depuis au moins 1 mois. Cette caisse est dédiée aux assurances, et ne peut servir qu’à cette fin.

4.A.7. L’échec d’une mission soumise à assurance peut faire l’objet d’une enquête afin de déterminer les causes de l’échec. La corporation s’engage à donner ses conclusions d’enquête dans les deux semaines après l’incident.

4.A.8 Si après enquête une fraude a été décelée, alors la ou les personnes concernées seront blacklistées de la corporation. La corporation pourra de nouveau délivrer ses services aux fraudeurs après paiement d’une prime décidée par la corporation et le Pôle visé. Cette amende peut s’élever jusqu’à 2 fois la valeur du préjudice.
Dans ce cas de figure, la corporation se réserve le droit de refuser de placer une assurance pour de futurs missions.

4.A.9. L’assurance ne couvre pas les frais engendrées par des erreurs de pilotage.
Si erreur de pilotage engendrant des pertes financières pour les souscripteurs d’assurances, alors c’est le vendeur qui devra débourser de sa poche, l’intégralité des frais de remboursement.
Si le responsable le désire, il est en droit de décider d’un échéancier auprès du client sans dépasser la limite de temps d’un mois après l’incident.

4.A.10. Dans le cadre de l’article 1.5., si le client décide de faire appel à un société extérieure alors il ne pourra pas profiter du système d’assurance.

4.B. Fonctionnement interne de l’assurance

4.B.1. Seul les pôles enregistrés dans le domaine du transport et/ou contrebande peuvent utiliser le système d’assurance.
Chaque cadre reçoit un code personnel unique et seulement connu d’eux-mêmes. Ces codes permettront de signer les contrats et éviteront ainsi une potentielle usurpation d’identité. Si le code est compromis, celui-ci doit être renouvelé au plus vite.

4.B.2. Une assurance est souscrite sur demande du client, mais c’est le vendeur qui décide ou non de la placer.

4.B.3. Avant de décider de placer ou non une assurance, le vendeur doit contacter son cadre ou manager afin de savoir si la mise en application est possible. La direction se réserve le droit de refuser en cas de manque de fond dans la caisse d’assurance dédiée.

4.B.4. L’argent des assurances récolté par les vendeurs doit être immédiatement transféré sur le compte de la direction affilié aux assurances. Cette caisse sert exclusivement à la gestion du système d’assurance. Les membres ont un droit de regard sur le montant du compte.
La section “Montant Assurance” sur le Discord doit être tenu a jour et visible par tout les membres.

4.B.5. Un screenshot d’un doc ( Word par exemple ) écrit par le vendeur attestant de la mise en place de l’assurance doit être posté sur le Discord. Le document doit être fournit avec le code personnel unique du cadre.
Le screenshot doit comporter les éléments suivants :

1. Le code personnel unique;
2. Pseudo client;
3. Pseudo vendeur;
4. Date;
5. Type de mission, point de départ, point d’arrivé;
6. Montant de l’assurance fixé, recouvrement visé.

4.B.6. Pour procéder au recouvrement de l’assurance en cas d’échec de mission entrainant une perte financière pour le client, une réunion entre le vendeur et la direction pourra se tenir. Le client peut décider de participer à cette réunion s’il le désire. Un membre du Haut-Conseil pourra être présent afin d’assister la réunion.
Après conseil, la direction et le vendeur prendront la décision du remboursement, ou de mener une enquête afin de déterminer les causes de l’échec avant remboursement.

4.B.7. Après validation de remboursement, le montant du recouvrement sera immédiatement crédité sur le compte du client ayant commandité la mission uniquement.

4.B.8 Quand la somme total du compte dédié aux assurances excède un certain montant, le surplus sera reversé aux membres utilisant ce système sous forme de prime. Le montant reversé aux membres sera distribué en fonction de leurs participations à la caisse d’assurance.

4.B.9 Si un membre de la corporation échoue trop souvent les missions sur lesquelles ils placent des assurances, creusant trop souvent la caisse d’assurance, alors la corporation peut décider de ne plus lui accorder de contrat d’assurance jusqu’à nouvel ordre.

5. Organisation

Haut Conseil

C’est au Haut Conseil que les décisions concernant la direction à suivre de la corporation se prennent.

Direction Général – S’occupe du système d’assurance – Préside les haut-conseils
Direction – S’occupe du système d’assurance – Préside les haut-conseils
Direction des Ressources Humaines – Possibilité d’assister les haut-conseils – Gestion du recrutement
Direction pôle – Possibilité d’assister les haut-conseils

Pôle

Les pôles sont des regroupements de plusieurs membres en totale autonomie au sein de la corporation.

Cadre – Rang Direction pôle – Dirige son propre pôle – Préside les conseils
Manager – Assiste les cadres dans les conseils
Collaborateur – Membre d’un pôle – Possibilité d’assister aux conseils.

Membres

Ci-dessous les trois rangs de membres.

1. Membre validé;
2. Possibilité de devenir collaborateur sur accord du pôle visé;
3. Possibilité d’ouvrir son propre pôle.

1. + de 2 semaine d’ancienneté au sein de la corporation;
2. Possibilité de devenir collaborateur sur accord du pôle visé.

1. 2 semaines ou moins d’ancienneté au sein de la corporation.

5.1. La structure de la corporation est divisée par pôle, chaque pôle est dirigé par un cadre et assisté par un ou plusieurs managers. Les pôles n’ont pas de compte à rendre au Haut-conseil, ils se gèrent de manière autonome mais peuvent demander l’aide du Haut-Conseil ou d’autres pôles. La corporation est avant tout basée sur l’entraide. Chaque dirigeant de pôle décide du nom et du domaine d’activité du pôle.

5.2. Un cadre peut-être à la tête ou membre de plusieurs pôles. De la même manière, un membre peut faire parti de plusieurs pôles en même temps.

5.3. Les Conseils présidés par les cadres sont totalement autonomes, le Haut-conseil n’interfère pas sauf si cela implique le système d’assurance. Chaque pôle dispose d’un chat vocal et écrit privé sur Discord.

5.4. Les fonctions du Haut-Conseil sont :

1. Aider à résoudre les désaccords entre membres;
2. Gérer la caisse d’assurance;
3. Délivrer les permissions d’assurances;
4. Aider dans la négociations de certains contrats;
5. Soutenir les pôles;
6. Mettre à jour les archives;
7. Appliquer des sanctions lorsque des crimes répréhensibles par les règles de la corporation sont commis;
8. Gérer la blacklist.

5.5. Les revenus des pôles se gèrent par les pôles eux-mêmes. Les cadres gèrent leurs pôles en total autonomie, ils sont libre de fixer les règles qu’ils souhaitent sans que le Haut-conseils n’ai son mot à dire tant que ces règles n’enfreignent pas les règles de bonne conduite de la corporation. De plus, un pôle peut exercer dans n’importe quel domaine d’activité, légal ou illégal.

5.6. Un membre OR peut décider d’ouvrir un pôle s’il le désire. Pour créer son pôle, il doit toutefois passer par l’aval du Haut-Conseil qui s’occupera d’enregistrer la création du pôle dans les archives, ainsi que son enregistrement en temps que cadre.
Pour qu’un membre rejoigne un pôle, il faut l’accord du pôle en question uniquement.

5.7. Un membre peut s’il le désire, ne faire parti d’aucun pôle est être totalement indépendant. Toutefois, il peut travailler avec et participer aux Conseils d’un pôle si le pôle en question est d’accord. De même, un membre OR peut demander à passer cadre sans faire partit d’aucun pôle.

5.8. Pour intégrer le Haut-Conseil / Cadre il existe plusieurs possibilités :

1. Connaissance IRL;
2. Une solide confiance;
3. Participer à la vie de la corporation.

5.9 En cas de grave infraction au règlement de la corporation, un pôle peut être dissous après décision unanime du Haut-Conseil et consultation des autres pôles.

5.10 Chaque cadre est libre de licencier un membre de son pôle sans préavis. Il peut proposer la mutation du dit membre à un autre pôle si ce dernier le demande.

5.11 Les décisions prisent lors des Hauts-Conseils doivent passer par un vote à l’unanimité des participants. Lorsqu’un vote est prévu, les participants seront prévus au moins 24h à l’avance. Aucune réunion est obligatoire, et aucun membre ne saurait être tenu responsable de sa non présence.

5.12 Si un groupe de joueurs demande à rentrer dans la corporation, ils peuvent demander à fonder leur pôle directement sans passer par le rang Membre OR. Il suffit que le Haut-Conseil vote à l’unanimité l’intégration de ce groupe. Cependant le cadre de ce pôle ne sera pas affilié au Haut-Conseil et ne pourra pas profiter du système d’assurance. C’est seulement après une période d’au minimum 3 mois d’activité et d’une confiance acquise que le cadre du pôle sera intégré au Haut-Conseil.

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Tout ceci est voué à évolution et modification dans le temps.